理解多一分，加梯便快一步——上海闵行区某村加装电梯故事

已有90多岁的居民蒋阿姨，常年卧床，多年没有下过楼。令她感到欣慰的是，她所在的楼道已经加装电梯了。电梯投入使用后，蒋阿姨在志愿者的陪同下第一时间乘坐了电梯。几年没有见到蒋阿姨的邻居朋友们都给了她热情的拥抱和问候，好几次，蒋阿姨都因激动而流泪。

日前，蒋阿姨所在的上海闵行区古美路街道某村迎来了加装电梯的好消息。虽然谈论加装电梯容易，但实际推进却很困难。该村居民区党总支引领居委会、业委会、物业“三驾马车”共同商议和治理，挖掘社区能人，通过楼内推选加梯三人小组的模式，调动居民自治力量。

居民的心声得到了迅速响应。“我们楼里高龄、独居老人居多，且大多居住在底楼。”蒋阿姨所在的6号楼有一位年轻的楼组长小王，他对所在楼栋的情况了如指掌，此次也担任了加梯三人小组的牵头人。

“窗外的竹林遮挡了底楼的光线，而且夏天蚊虫多，对生活有很大影响……”居住在底楼的独居老人有很多担忧，小王得知后，第一时间联系物业，解决了老人生活上的诸多不便。

小王和小区党总支书记、业委会主任一起查看了底楼竹林的情况。

此外，许多诉求也得到了及时响应。在施工过程中，小王还发现：由于门洞打通，下雨天，雨水容易滴入底楼走廊，地砖打滑，独居老人出行困难；冬天，西北风吹进楼道，室内温度和室外温度基本一致，比较寒冷。于是，他立刻与加梯公司进行沟通，铺设防滑毯子，并在底楼楼道内安装了挡风屏风。

原先进楼道处有数级台阶，现在改为了平缓的无障碍坡道，同时在坡道旁边预留了数级台阶，居民回家的“第一步”更显人性化。原来，在加装电梯的意见征询中，加梯三人小组就提前考虑到了老人出行的问题，提出是否可以考虑老年人平时上下台阶、轮椅出入不便等情况，将台阶出入改为坡道设计。经过楼道内征询和民主协商，居民们一致同意对台阶进行改动。

在经过约9个月的施工后，6号楼的加梯于近期顺利开通，成了楼道前一道独特的风景线。

“加梯配套道路改造后，停车更有序了，出行更安全了！”加装电梯不仅带来了实实在在的幸福，也让小区有了更多可喜的变化，居民们忍不住连连称赞。

加梯顾虑多，三人小组来帮忙

31号楼的居民沈先生、黄女士、华先生平日里非常热心，一直为楼里大事小事奔波。不久前，他们多了一个新身份——加梯三人小组成员。他们承担起这个责任，并表示：“我们楼道内平时都互帮互助，在加梯中遇到需要协商的事情，我们会和大家一起沟通商量，听取大家的意见。”

在加梯征询过程中，三人小组就居民提出的加梯顾虑，及时与党总支反馈。“加梯是大工程，涉及很多人家。有些居民难免有些担忧，我们换位思考，理解他人的难处；经常上门与大家谈心，了解大家的真实想法。”三人小组用真诚搭建起了沟通的桥梁。

党总支牵头搭建平台，加梯三人小组召集楼道内业主多次召开协调会，广泛征求意见建议，为解决困难集思广益。

加梯让老人获得了稳定的幸福，这背后是一整栋楼的支持。31号楼有些居民对加梯的需求不高，但都投了同意票，他们表示：“平时大家都是互帮互助的一家亲，如今也是相互体谅的一家人。”

部分居民同意加梯但不出资，那么涉及该楼层的加梯费用如何分摊？为了这件事，三人小组积极上门，与出资居民沟通，反复商量分摊费用。

理解多一分，加梯便快一步。

回想起邻居们和善的笑脸，记挂着这份邻里情，楼内出资居民同意将加装电梯费用平均分摊到每户出资业主。并且考虑到，如果他们后续有使用电梯的需要，可以按目前的分摊费用返还给其他出资的业主。

解决了资金分摊问题后，楼内居民就加梯资金的管理和维保费用的计算，以及遇到电梯故障应该找谁等问题进行了充分讨论。在随后的沟通会中，出资业主一致达成了共识。至此，31号楼顺利进入加梯报规、安全论证流程，下一步就是开始施工。

经过多次面对面的沟通联络，楼内邻里的关系更加熟稔，原来不熟悉的楼上楼下也热络起来，大家都期盼着电梯早日开通，共享一键上下的便利。